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Datenschutz beginnt mit Respekt.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln dieses Thema mit höchster Priorität. Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten ist für uns nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern auch ein zentraler Bestandteil unseres Selbstverständnisses. Deshalb möchten wir Ihnen auf dieser Seite umfassend und transparent darlegen, welche Daten wir erheben, auf welche Weise diese verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Darüber hinaus informieren wir Sie ausführlich darüber, welche Rechte Sie als Nutzer haben, wie Sie diese jederzeit geltend machen können und welche Möglichkeiten wir Ihnen bieten, aktiv über die Verwendung Ihrer Daten zu entscheiden. Uns ist bewusst, dass Vertrauen die Grundlage jeder Zusammenarbeit bildet, und deshalb legen wir großen Wert auf Offenheit und Nachvollziehbarkeit.

Ein besonderes Augenmerk richten wir auf Sicherheit: Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen bestmöglich geschützt, damit kein unbefugter Zugriff erfolgt und Missbrauch ausgeschlossen wird. Neben den rechtlichen Anforderungen orientieren wir uns dabei an den höchsten Standards, die in der Praxis etabliert sind.

Kurz gesagt: Transparenz, Sicherheit und Ihre Kontrolle über die eigenen Informationen stehen bei uns stets an erster Stelle. Wir möchten, dass Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Daten bei uns in sicheren Händen sind und verantwortungsvoll verarbeitet werden.

Nicole Flieger von plangenial.de als datenschutzverantwortliche Person mit digitalen Sicherheitssymbolen für Daten- und Privatsphärenschutz.
3D-Dokumentsymbol in Metalloptik mit blauen Akzenten von plangenial.de, erstellt von Maik Marx.Blaues Schild mit weißem Schloss-Symbol von plangenial.de, erstellt von Maik Marx.3D-Illustration von Dokumenten und Richterhammer, erstellt von Maik Marx für plangenial.de.Blaues 3D-Schutzschild mit Haken-Symbol von plangenial.de, erstellt von Maik Marx.3D-Cartoon-Illustration eines Cookies mit Schokoladenstücken auf orangem Hintergrund.
Unsere Rechtsdokumente

Ihre Daten, sind sicher.

Als datenschutzverantwortliche Person sorgt Frau Nicole Flieger für die sichere, rechtskonforme und verantwortungsvolle Verarbeitung aller personenbezogenen Daten. Unser Anspruch geht über gesetzliche Mindestanforderungen hinaus – wir setzen auf Transparenz, Aufklärung und Vertrauen. Datenschutz ist für uns kein technisches Randthema, sondern gelebte Verantwortung im Alltag.
Address
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Email
service@plangenial.de
Phone
+49 152 53935508

Nicht aus Pflicht, sondern aus Überzeugung. Ihre Daten verdienen maximalen Schutz. Datenschutz ist bei uns mehr als ein Versprechen.

Wir behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt und setzen auf moderne Sicherheitsstandards. Trotzdem wissen wir: Perfekter Datenschutz ist ein Prozess, kein Zustand. Hier sehen Sie, wie weit wir bei den wichtigsten Themen sind – offen, ehrlich und kontinuierlich verbessert.

SSL-Verschlüsselung

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Datenminimierung

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DSGVO-Konformität

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Kontrolle durch Nutzer

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Datenschutzerklärung
aktualisiert

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Datenschutzerklärung:

Datenschutzerklärung

Vollständiger Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Stand: Januar 2021 | DSGVO-konform

plangenial Unternehmensberatung – Inhaber: Maik Marx

Einzelunternehmen
Plauener Str. 19, 13055 Berlin, Deutschland

🔒 Vollständig DSGVO-konform
🛡️ Höchste Datenschutzstandards
🌍 EU-weite Compliance

1. Verantwortlicher und Datenschutz-Kontakt

1.1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
plangenial Unternehmensberatung – Inhaber: Maik Marx
Einzelunternehmen
Plauener Str. 19
13055 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (0) 152 53935508
E-Mail: service@plangenial.de
Website: https://plangenial.de

1.2. Datenschutzbeauftragter:
Aufgrund der Unternehmensgröße ist plangenial nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Für alle datenschutzrechtlichen Anfragen wenden Sie sich direkt an den Verantwortlichen unter den oben genannten Kontaktdaten.
KontaktartDetailsBearbeitungszeit
📧 E-Mailservice@plangenial.deBinnen 24 Stunden
📞 Telefon+49 (0) 152 53935508Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr
📍 PostPlauener Str. 19, 13055 BerlinBinnen 14 Tagen
🔒 Aufsichtsbehörde:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
Telefon: +49 (0)30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: https://www.datenschutz-berlin.de

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

2.1. Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz (Art. 5 Abs. 1 lit. a DSGVO):
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf einer rechtmäßigen Grundlage, fair und in einer für Sie nachvollziehbaren Weise. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung.
2.2. Zweckbindung (Art. 5 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken nicht zu vereinbarenden Weise weiterverarbeitet.
DSGVO-GrundsatzArtikelUnsere Umsetzung
🔍 TransparenzArt. 5 Abs. 1 lit. aUmfassende Information in dieser Erklärung
🎯 ZweckbindungArt. 5 Abs. 1 lit. bKlare Zweckdefinition für jeden Datentyp
📏 DatenminimierungArt. 5 Abs. 1 lit. cNur erforderliche Daten werden erhoben
✅ RichtigkeitArt. 5 Abs. 1 lit. dRegelmäßige Aktualisierung und Korrektur
⏰ SpeicherbegrenzungArt. 5 Abs. 1 lit. eKlare Löschfristen für alle Datenarten
🔒 SicherheitArt. 5 Abs. 1 lit. fUmfassende technische und organisatorische Maßnahmen
2.3. Rechenschaftspflicht (Art. 5 Abs. 2 DSGVO):
Wir können die Einhaltung aller Datenschutzgrundsätze nachweisen und dokumentieren alle Verarbeitungstätigkeiten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.
✅ Unser Datenschutz-Versprechen:
Wir behandeln Ihre Daten mit höchster Sorgfalt und Vertraulichkeit. Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzfragen geschult. Ihre Daten werden niemals ohne Ihre Einwilligung oder ohne gesetzliche Grundlage an Dritte weitergegeben.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3.1. Übersicht der Rechtsgrundlagen:
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis der in Art. 6 DSGVO genannten Rechtsgrundlagen. Nachfolgend erläutern wir Ihnen, welche Rechtsgrundlagen wir für welche Verarbeitungszwecke heranziehen.
RechtsgrundlageDSGVO-ArtikelAnwendungsbereich bei plangenialBeispiele
📋 VertragserfüllungArt. 6 Abs. 1 lit. bCoaching-Verträge, AVGS-Maßnahmen, ProduktkäufeKontaktdaten, Coaching-Inhalte, Zahlungsabwicklung
⚖️ Rechtliche VerpflichtungArt. 6 Abs. 1 lit. cAZAV-Dokumentation, Steuerrecht, AufbewahrungspflichtenAVGS-Teilnahmelisten, Rechnungen, Buchführung
🎯 Berechtigtes InteresseArt. 6 Abs. 1 lit. fWebsite-Betrieb, IT-Sicherheit, DirektwerbungServer-Logs, Sicherheitsmaßnahmen, Newsletter
✅ EinwilligungArt. 6 Abs. 1 lit. aMarketing, Cookies, besondere KategorienNewsletter-Anmeldung, Cookie-Banner, Gesundheitsdaten
🆘 Lebenswichtige InteressenArt. 6 Abs. 1 lit. dNotfälle, GesundheitsschutzMedizinische Notfälle bei Präsenz-Terminen
🏛️ Öffentliches InteresseArt. 6 Abs. 1 lit. eAVGS-Förderung, ArbeitsmarktpolitikErfolgskontrollen, Statistiken für Bundesagentur
3.2. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO):
Sollten im Coaching-Prozess besondere Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten, Daten über Gewerkschaftszugehörigkeit oder andere sensible Informationen verarbeitet werden, erfolgt dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
3.3. Interessenabwägung bei berechtigtem Interesse:
Bei der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen führen wir stets eine Interessenabwägung durch. Dabei prüfen wir, ob unsere Interessen oder die Interessen Dritter die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.
⚠️ Wichtiger Hinweis zu Ihren Rechten:
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie der Verarbeitung widersprechen. Bei Einwilligung können Sie diese jederzeit widerrufen. Kontaktieren Sie uns unter service@plangenial.de.

4. Datenverarbeitung bei Website-Besuch

4.1. Automatische Datenerhebung:
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen über Ihren Besuch in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten werden zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Optimierung unseres Angebots verarbeitet.
DatenartZweckRechtsgrundlageSpeicherdauer
🌐 IP-AdresseWebsite-Bereitstellung, IT-SicherheitArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO7 Tage (anonymisiert nach 24h)
🕐 Datum und UhrzeitZugriffsdokumentation, SicherheitArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO30 Tage
📄 Aufgerufene SeiteWebsite-Optimierung, FehleranalyseArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO30 Tage
🔗 Referrer-URLTraffic-Analyse, Marketing-OptimierungArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO30 Tage
💻 Browser-InformationenKompatibilität, technische OptimierungArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO30 Tage
📱 GeräteinformationenResponsive Design, Mobile OptimierungArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO30 Tage
4.2. Hosting und Content Delivery:
Unsere Website wird bei deutschen Hosting-Anbietern (Hetzner Online GmbH, STRATO AG) gehostet. Alle Server befinden sich in Deutschland und unterliegen deutschem Datenschutzrecht. Mit allen Hosting-Anbietern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
4.3. SSL-Verschlüsselung:
Unsere Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung (TLS 1.3) für die sichere Übertragung vertraulicher Inhalte. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresszeile von „http://“ auf „https://“ wechselt.
🔒 Technische Sicherheitsmaßnahmen:
• Firewall-Schutz und DDoS-Abwehr
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Malware-Scanning und Intrusion Detection
• Backup-Systeme mit Verschlüsselung
• Monitoring und Logging aller Systemzugriffe
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Admin-Bereiche

5. Coaching und Beratungsleistungen

5.1. Datenverarbeitung im Coaching-Prozess:
Für die Durchführung unserer Coaching- und Beratungsleistungen verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
DatenartVerarbeitungszweckRechtsgrundlageSpeicherdauer
👤 StammdatenName, Adresse, Kontaktdaten für VertragsabwicklungArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOVertragsende + 2 Jahre
💼 Berufliche DatenQualifikationen, Berufserfahrung, Ziele für CoachingArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOVertragsende + 2 Jahr
📋 Coaching-InhalteGesprächsnotizen, Ziele, Fortschritte, ErgebnisseArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOVertragsende + 2 Jahr
💰 Finanzielle DatenEinkommen, finanzielle Situation für GründungsberatungArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOVertragsende + 2 Jahr
🎯 ZielsetzungenPersönliche und berufliche Ziele, WünscheArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOVertragsende + 2 Jahr
❤️ GesundheitsdatenNur bei ausdrücklicher Einwilligung und RelevanzArt. 9 Abs. 2 lit. a DSGVOVertragsende + 2 Jahre
oder Widerruf
5.2. Online-Coaching und Videokonferenzen:
Für Online-Coaching-Sitzungen nutzen wir verschiedene Plattformen (Zoom, Microsoft Teams). Alle Anbieter sind DSGVO-konform und haben Auftragsverarbeitungsverträge mit uns abgeschlossen. Aufzeichnungen erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung aller Beteiligten.
5.3. Coaching-Vertraulichkeit und Schweigepflicht:
Alle im Coaching-Prozess bekannt gewordenen Informationen unterliegen einer besonderen Vertraulichkeitspflicht. Diese geht über die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen hinaus und entspricht den ethischen Standards professioneller Coaching-Verbände.
⚠️ Besondere Kategorien personenbezogener Daten:
Sollten im Coaching-Prozess Gesundheitsdaten, Daten über Gewerkschaftszugehörigkeit, politische Meinungen oder andere besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO relevant werden, holen wir vorab Ihre ausdrückliche schriftliche Einwilligung ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. AVGS-Maßnahmen und AZAV-Dokumentation

🎓 AZAV-Zertifizierung:
Als zertifizierter AZAV-Träger (Zertifikat-Nr.: W-24-23880) unterliegen wir besonderen Dokumentations- und Datenschutzpflichten bei der Durchführung von AVGS-geförderten Maßnahmen nach § 45 SGB III.
6.1. Datenverarbeitung für AVGS-Teilnehmer:
Für AVGS-geförderte Maßnahmen verarbeiten wir zusätzliche Daten zur Erfüllung der gesetzlichen Dokumentationspflichten gegenüber der Bundesagentur für Arbeit und den Jobcentern.
AVGS-DatenartVerarbeitungszweckRechtsgrundlageSpeicherdauer
🎫 AVGS-GutscheinBerechtigung, Abrechnung mit BA/JCArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO2 Jahre (gesetzlich)
📋 TeilnahmelistenAnwesenheitsdokumentation, AbrechnungArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO2 Jahre (gesetzlich)
📊 ErfolgskontrolleVermittlungserfolg nach 6 MonatenArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO2 Jahre (gesetzlich)
🏢 Arbeitgeber-DatenVermittlungserfolg, StatistikenArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO2 Jahre (gesetzlich)
💼 Maßnahme-InhalteQualitätssicherung, PrüfungenArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO2 Jahre (gesetzlich)
📈 StatistikenBerichterstattung an BA/JC, anonymisiertArt. 6 Abs. 1 lit. e DSGVOUnbegrenzt (anonymisiert)
6.2. Datenübermittlung an Bundesagentur für Arbeit/Jobcenter:
Zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen übermitteln wir bestimmte Daten an die Bundesagentur für Arbeit bzw. die Jobcenter. Diese Übermittlung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und § 51b SGB II bzw. § 184 SGB III.
6.3. Qualitätsprüfungen und Audits:
Im Rahmen der AZAV-Zertifizierung können Qualitätsprüfungen durch die Zertifizierungsstelle (GUTcert GmbH) oder die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) stattfinden. Dabei können Ihre Daten in anonymisierter oder pseudonymisierter Form eingesehen werden.

📋 Ihre Rechte bei AVGS-Maßnahmen:
• Auskunft über alle gespeicherten AVGS-Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten (soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben)
• Einschränkung der Verarbeitung (außer bei gesetzlichen Pflichten)
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
• Kontakt zum Datenschutzbeauftragten der Bundesagentur für Arbeit

Hinweis: Löschung und Widerspruch sind bei gesetzlich vorgeschriebenen AVGS-Daten nur eingeschränkt möglich.


7. Online-Tools und Analyse

7.1. Google Analytics 4:
Wir verwenden Google Analytics 4 zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Tool/ServiceAnbieterZweckDatenübertragung
📊 Google Analytics 4Google Ireland LimitedWebsite-Analyse, NutzerverhaltenUSA (Angemessenheitsbeschluss)
🔍 Google Search ConsoleGoogle Ireland LimitedSEO-Optimierung, SuchanalyseUSA (Angemessenheitsbeschluss)
🎯 Google AdsGoogle Ireland LimitedOnline-Werbung, Conversion-TrackingUSA (Angemessenheitsbeschluss)
📈 Facebook PixelMeta Platforms Ireland LimitedSocial Media Marketing, ZielgruppenUSA (Angemessenheitsbeschluss)
🔗 LinkedIn Insight TagLinkedIn Ireland Unlimited CompanyB2B-Marketing, Conversion-TrackingUSA (Angemessenheitsbeschluss)
7.2. Cookie-Management:
Wir verwenden ein Cookie-Banner zur Einholung Ihrer Einwilligung für nicht-essenzielle Cookies. Essenzielle Cookies für die Website-Funktionalität werden auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gesetzt.
7.3. IP-Anonymisierung und Datenschutz-Einstellungen:
Bei Google Analytics ist die IP-Anonymisierung aktiviert. Ihre IP-Adresse wird vor der Übertragung an Google gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt.
🍪 Cookie-Einstellungen verwalten:
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner am unteren Bildschirmrand oder über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website anpassen. Dort können Sie einzelne Kategorien aktivieren oder deaktivieren.

8. Elfsight Widgets

8.1. Verwendung von Elfsight-Widgets:
Auf unserer Website verwenden wir Widgets der Elfsight LLC zur Darstellung von Social Media Inhalten, Bewertungen, Formularen und anderen interaktiven Elementen. Die Widgets werden von Servern der Elfsight LLC geladen und können personenbezogene Daten verarbeiten.

8.2. Anbieter und Kontaktdaten:
Elfsight LLC
2093 Philadelphia Pike #1968
Claymont, DE 19703
USA

E-Mail: support@elfsight.com
Website: https://elfsight.com
Datenschutzerklärung: https://elfsight.com/privacy-policy/

Widget-TypVerarbeitete DatenZweckRechtsgrundlage
📱 Social Media FeedIP-Adresse, Browser-Daten, InteraktionenDarstellung von Social Media InhaltenArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
⭐ Bewertungs-WidgetIP-Adresse, Bewertungsdaten, NutzungsstatistikenAnzeige von KundenbewertungenArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
📝 KontaktformularEingabedaten, IP-Adresse, ZeitstempelKontaktaufnahme und AnfragenverwaltungArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
🔔 Popup-WidgetsIP-Adresse, Verweildauer, KlickverhaltenMarketing und NutzerführungArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
8.3. Datenübertragung in die USA:
Elfsight LLC hat ihren Sitz in den USA. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023). Elfsight LLC ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert.
8.4. Cookies und Speicherdauer:
Elfsight-Widgets können Cookies setzen, um die Funktionalität zu gewährleisten und Nutzungsstatistiken zu erstellen. Die Cookies haben eine Speicherdauer von bis zu 2 Jahren. IP-Adressen werden nach 30 Tagen anonymisiert.

⚠️ Widerspruchsmöglichkeiten:
Cookie-Banner: Lehnen Sie Elfsight-Cookies über unser Cookie-Banner ab
Browser-Einstellungen: Blockieren Sie Cookies von elfsight.com in Ihren Browser-Einstellungen
Direkter Kontakt: Wenden Sie sich an support@elfsight.com für Opt-Out-Anfragen
Do Not Track: Elfsight respektiert Do-Not-Track-Signale Ihres Browsers

Hinweis: Bei Deaktivierung können bestimmte Website-Funktionen eingeschränkt sein.


9. Zahlungsdienstleister

9.1. Zahlungsabwicklung:
Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern zusammen. Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt und nur zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
ZahlungsanbieterAnbieter-DetailsVerarbeitete DatenDatenschutz
💳 PayPalPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., LuxemburgName, E-Mail, Zahlungsdaten, Transaktionsdetailshttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
💳 StripeStripe Payments Europe Ltd., IrlandKreditkartendaten, Rechnungsadresse, Transaktionsdetailshttps://stripe.com/de/privacy
🏦 SEPA-LastschriftÜber unsere Hausbank (Berliner Sparkasse)IBAN, BIC, Kontoinhaber, Mandatsreferenzhttps://www.berliner-sparkasse.de/datenschutz
🛒 KlarnaKlarna Bank AB, SchwedenBonitätsdaten, Zahlungshistorie, Rechnungsadressehttps://www.klarna.com/de/datenschutz/
9.2. PCI DSS Compliance:
Alle unsere Zahlungsdienstleister sind PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert und gewährleisten höchste Sicherheitsstandards bei der Verarbeitung von Kreditkartendaten. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
9.3. Betrugsschutz und Bonitätsprüfung:
Zur Betrugsprävention und Bonitätsprüfung können unsere Zahlungsdienstleister Ihre Daten mit Auskunfteien (z.B. SCHUFA, Creditreform) abgleichen. Dies erfolgt auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
9.4. Speicherdauer Zahlungsdaten:
Zahlungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zahlungsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Kreditkartendaten werden nach erfolgreicher Zahlung gelöscht, es sei denn, Sie haben einer Speicherung für zukünftige Käufe zugestimmt.
🔒 Sicherheitsmaßnahmen bei Zahlungen:
• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Zahlungsvorgänge
• 3D-Secure-Verfahren für Kreditkartenzahlungen
• Tokenisierung sensibler Zahlungsdaten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Fraud-Detection-Systeme zur Betrugserkennung
• Compliance mit PCI DSS Level 1 Standards

10. Newsletter und E-Mail-Marketing

10.1. Newsletter-Anmeldung:
Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Erst nach Klick auf diesen Link wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Newsletter-Verteiler aufgenommen.
10.2. E-Mail-Marketing-Anbieter:
Wir verwenden verschiedene E-Mail-Marketing-Tools für den Newsletter-Versand und die Automatisierung von E-Mail-Kampagnen. Alle Anbieter haben Auftragsverarbeitungsverträge mit uns abgeschlossen.
E-Mail-ToolAnbieterVerarbeitete DatenStandort
📧 MailchimpThe Rocket Science Group LLCE-Mail, Name, Öffnungsraten, KlicksUSA (Angemessenheitsbeschluss)
📨 ActiveCampaignActiveCampaign LLCE-Mail, Verhalten, AutomatisierungenUSA (Angemessenheitsbeschluss)
📬 CleverReachCleverReach GmbH & Co. KGE-Mail, Statistiken, SegmentierungDeutschland
10.3. Tracking und Statistiken:
Unsere Newsletter enthalten Tracking-Pixel zur Messung von Öffnungsraten und Klicks. Diese Daten helfen uns, unsere Newsletter zu verbessern und relevante Inhalte zu erstellen. Das Tracking erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
10.4. Abmeldung und Widerruf:
Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie den Abmelde-Link in jeder E-Mail verwenden oder uns eine E-Mail an service@plangenial.de senden. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus unserem Verteiler, es sei denn, Sie haben uns ausdrücklich zur weiteren Nutzung autorisiert oder wir sind gesetzlich zur weiteren Nutzung berechtigt.
📧 Newsletter-Inhalte und Häufigkeit:
Coaching-Tipps: Praktische Ratschläge für Existenzgründung und Berufswechsel
AVGS-Informationen: Aktuelle Änderungen bei Fördermöglichkeiten
Termine und Events: Webinare, Workshops und Beratungstermine
Erfolgsgeschichten: Anonymisierte Fallstudien unserer Kunden
Versandfrequenz: Maximal 2x pro Monat, keine Spam-E-Mails

11. Social Media und externe Inhalte

11.1. Social Media Plugins:
Unsere Website enthält Plugins und Einbindungen von verschiedenen Social Media Plattformen. Diese werden erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
PlattformAnbieterEingebundene InhalteDatenschutz
📘 FacebookMeta Platforms Ireland LimitedPosts, Like-Button, Kommentarehttps://www.facebook.com/privacy/policy/
📸 InstagramMeta Platforms Ireland LimitedBilder, Stories, Reelshttps://help.instagram.com/519522125107875
🔗 LinkedInLinkedIn Ireland Unlimited CompanyBusiness-Posts, Empfehlungenhttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
🎥 YouTubeGoogle Ireland LimitedVideos, Coaching-Tutorialshttps://policies.google.com/privacy
🐦 Twitter/XX Corp., USATweets, Timeline-Einbindunghttps://twitter.com/privacy
11.2. YouTube-Videos (erweiterte Datenschutzeinstellungen):
Eingebettete YouTube-Videos werden im „erweiterten Datenschutzmodus“ geladen (youtube-nocookie.com). Dabei werden erst dann Daten an YouTube übertragen, wenn Sie das Video tatsächlich abspielen.
11.3. Google Maps:
Für die Anzeige unserer Geschäftsadresse verwenden wir Google Maps. Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und weitere Daten an Google übertragen.
11.4. Externe Schriftarten (Google Fonts):
Wir verwenden Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Die Schriftarten werden lokal auf unserem Server gehostet, sodass keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt wird.
⚠️ Wichtiger Hinweis zu Social Media:
Beim Besuch unserer Social Media Profile (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter. Informieren Sie sich über deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie unsere Profile besuchen oder mit unseren Inhalten interagieren.

12. Auftragsverarbeitung und Drittanbieter

12.1. Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO:
Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir entsprechende Verträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
DienstleisterLeistungStandortAVV-Status
🖥️ Hetzner Online GmbHWebsite-Hosting, Server-BetriebDeutschland✅ AVV abgeschlossen
🌐 STRATO AGDomain-Verwaltung, E-Mail-HostingDeutschland✅ AVV abgeschlossen
📚 OnlineCourseHostLernplattform-BetriebDeutschland✅ AVV abgeschlossen
🎥 Zoom Video CommunicationsVideo-Coaching-PlattformUSA/EU✅ AVV abgeschlossen
💻 Microsoft CorporationOffice 365, Teams, OneDriveEU/USA✅ AVV abgeschlossen
📊 Google Ireland LimitedAnalytics, Ads, WorkspaceEU/USA✅ AVV abgeschlossen
12.2. Drittlandtransfers:
Einige unserer Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz außerhalb der EU/EWR. Datenübertragungen in Drittländer erfolgen nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder auf Basis geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln).
12.3. Subauftragsverarbeiter:
Unsere Auftragsverarbeiter können mit unserer Genehmigung Subauftragsverarbeiter einsetzen. Wir stellen sicher, dass auch für Subauftragsverarbeiter angemessene Datenschutzgarantien bestehen.
12.4. Kontrollrechte und Audits:
Wir überwachen regelmäßig die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch unsere Auftragsverarbeiter und führen bei Bedarf Audits durch. Alle Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, uns bei Datenschutzverletzungen unverzüglich zu informieren.
📋 Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten:
Gemäß Art. 30 DSGVO führen wir ein Verzeichnis aller Verarbeitungstätigkeiten. Dieses können Sie auf Anfrage bei uns einsehen. Kontaktieren Sie uns unter service@plangenial.de, wenn Sie Einblick in unser Verarbeitungsverzeichnis wünschen.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

13.1. Übersicht Ihrer Rechte:
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit kostenfrei bei uns geltend machen.
RechtDSGVO-ArtikelBeschreibungBearbeitungszeit
🔍 AuskunftsrechtArt. 15 DSGVOInformation über gespeicherte Daten und VerarbeitungszweckeBinnen 1 Monat
✏️ BerichtigungsrechtArt. 16 DSGVOKorrektur unrichtiger oder unvollständiger DatenUnverzüglich
🗑️ LöschungsrechtArt. 17 DSGVOLöschung bei Wegfall des VerarbeitungszwecksUnverzüglich
⏸️ EinschränkungsrechtArt. 18 DSGVOEinschränkung der Verarbeitung unter bestimmten VoraussetzungenUnverzüglich
📤 DatenübertragbarkeitArt. 20 DSGVOÜbertragung Ihrer Daten in maschinenlesbarem FormatBinnen 1 Monat
❌ WiderspruchsrechtArt. 21 DSGVOWiderspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter InteressenUnverzüglich
🔄 EinwilligungswiderrufArt. 7 Abs. 3 DSGVOWiderruf erteilter Einwilligungen jederzeit möglichSofort wirksam
13.2. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und auf weitere Informationen wie Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger und geplante Speicherdauer.
13.3. Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO):
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, sofern einer der gesetzlichen Löschungsgründe zutrifft und die Verarbeitung nicht erforderlich ist.
13.4. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

📞 So können Sie Ihre Rechte ausüben:
E-Mail: service@plangenial.de
Telefon: +49 (0) 152 53935508
Post: plangenial Unternehmensberatung, Plauener Str. 19, 13055 Berlin

Wichtig: Zur Identitätsprüfung benötigen wir eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses. Alle Anfragen werden kostenfrei und binnen der gesetzlichen Fristen bearbeitet.


14. Datensicherheit und technische Maßnahmen

14.1. Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM):
Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.
SicherheitsbereichMaßnahmenStandard/Zertifizierung
🔐 VerschlüsselungTLS 1.3, AES-256, Ende-zu-Ende-VerschlüsselungBSI TR-02102, NIST
🔑 ZugriffskontrolleZwei-Faktor-Authentifizierung, Rollenbasierte BerechtigungenISO 27001
🛡️ Firewall & IDSWeb Application Firewall, Intrusion Detection SystemOWASP Top 10
💾 Backup & RecoveryTägliche verschlüsselte Backups, Disaster Recovery Plan3-2-1 Backup-Regel
📊 Monitoring24/7 Systemüberwachung, Log-Analyse, Anomalie-ErkennungSIEM-System
🔄 UpdatesAutomatische Sicherheitsupdates, Patch-ManagementCVE-Monitoring
14.2. Organisatorische Maßnahmen:
Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzfragen geschult. Der Zugang zu personenbezogenen Daten erfolgt nur nach dem Need-to-know-Prinzip und wird protokolliert.
14.3. Datenschutz-Folgenabschätzung:
Bei Verarbeitungsvorgängen mit hohem Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führen wir eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) nach Art. 35 DSGVO durch.
14.4. Incident Response:
Wir haben ein Verfahren zur Behandlung von Datenschutzverletzungen etabliert. Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir die Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden informieren und Sie als betroffene Person benachrichtigen, falls ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten besteht.
🔒 Zertifizierungen und Compliance:
BSI Grundschutz: IT-Sicherheitsstandards des Bundesamts für Sicherheit
DSGVO-Compliance: Vollständige Umsetzung aller DSGVO-Anforderungen
AZAV-Standards: Besondere Sicherheitsanforderungen für Bildungsträger
Penetrationstests: Jährliche externe Sicherheitsprüfungen
Datenschutz-Audit: Regelmäßige interne und externe Prüfungen

15. Schlussbestimmungen und Kontakt

15.1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung:
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Leistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Für den erneuten Besuch unserer Website gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
15.2. Benachrichtigung bei Änderungen:
Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben, oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website auf die Änderung aufmerksam machen.
15.3. Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
15.4. Anwendbares Recht:
Auf diese Datenschutzerklärung und alle damit zusammenhängenden Rechtsbeziehungen findet deutsches Recht Anwendung.
KontaktartDetailsVerwendung
📧 E-Mailservice@plangenial.deDatenschutzfragen, Betroffenenrechte
📞 Telefon+49 (0) 152 53935508Dringende Datenschutzanliegen
📍 PostadressePlauener Str. 19, 13055 BerlinSchriftliche Anfragen, Widersprüche
🌐 Websitehttps://plangenial.deAktuelle Datenschutzerklärung

⚖️ Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
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Telefon: +49 (0)30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: https://www.datenschutz-berlin.de

Stand dieser Datenschutzerklärung: Januar 2021 | Version 2.0

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Letzte Aktualisierung: Januar 2021 | Nächste Überprüfung: Juli 2026