Klar, fair und verbindlich, Die Widerrufsbelehrung.
Unsere Widerrufsbelehrung informiert Sie transparent über Ihre gesetzlichen Rechte, wenn Sie einen Vertrag mit uns schließen. Sie erfahren genau, innerhalb welcher Fristen und unter welchen Bedingungen Sie Ihre Erklärung widerrufen können – klar formuliert und leicht verständlich.
Wir möchten, dass Sie Ihre Entscheidungen in Ruhe überdenken können. Deshalb legen wir Wert auf faire Fristen, eine unkomplizierte Abwicklung und vollständige Informationen, damit Sie jederzeit sicher handeln können.

Ihr Recht auf Widerruf, klar geregelt, fair umgesetzt.

Unsere Widerrufsbelehrung erklärt Ihnen klar und verständlich, wie Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben können.
Sie erfahren, innerhalb welcher Frist und auf welchem Weg Sie einen Vertrag widerrufen dürfen – ohne versteckte Klauseln oder komplizierte Formulierungen.
Mit präzisen Angaben und einer unkomplizierten Vorgehensweise sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Rechte jederzeit sicher und ohne unnötige Hürden wahrnehmen können. Fairness, Transparenz und Rechtsklarheit stehen dabei im Vordergrund.
- Klare Benennung der Widerrufsfrist
- Verständliche Erklärung des Ablaufs
- Transparente Voraussetzungen und Bedingungen
- Einfache, nachvollziehbare Abwicklung
- Immer aktuelle Inhalte
Klar, fair und verbindlich, Die Widerrufsbelehrung.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne, unter
service@plangenial.de
Nicht aus Unsicherheit, sondern für Ihre Entscheidungsfreiheit. UNSERE WIDERRUFSBELEHRUNG GIBT IHNEN KLARHEIT UND SICHERHEIT BEI IHREN ENTSCHEIDUNGEN.
Gute Geschäftsbeziehungen entstehen, wenn beide Seiten ihre Rechte und Pflichten kennen – und die Möglichkeit haben, Entscheidungen in Ruhe zu überdenken. Unsere Widerrufsbelehrung erklärt Ihnen transparent, innerhalb welcher Frist und auf welchem Weg Sie einen Vertrag widerrufen können. Keine komplizierten Formulierungen, keine versteckten Hürden: fair, verständlich und rechtssicher. So können Sie sicher handeln und wissen jederzeit, wie Sie Ihr Recht ausüben können – unkompliziert und ohne Stress.
Verständlichkeit der Regeln
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Rechtssicherheit im Ablauf
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Fairness in der Abwicklung
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Einfache, klare Formulierungen machen es leicht, Ihr Widerrufsrecht zu verstehen. Keine Fachchinesisch-Klauseln, sondern verständliche Sprache
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Jeder Schritt – von der Fristwahrung bis zur Rückabwicklung – ist rechtlich geprüft und entspricht den gesetzlichen Vorgaben.
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Keine unnötigen Hindernisse: Wir setzen auf schnelle, unkomplizierte und kundenfreundliche Prozesse, damit Ihr Widerruf reibungslos funktioniert.
📋 Widerrufsbelehrung
Vollständige rechtssichere Belehrung für Verbraucher und Unternehmer
Stand: Januar 2025 | Nach BGB und BMJV-Muster
📍 Anbieter und Kontaktdaten
Einzelunternehmen – Plauener Str. 19 – 13055 Berlin – Deutschland
Kontaktart | Details | Verfügbarkeit |
---|---|---|
📞 Telefon | +49 (0) 152 53935508 | Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr |
service@plangenial.de | Binnen 24 Stunden | |
🌐 Website | https://plangenial.de | 24/7 verfügbar |
📍 Postadresse | Plauener Str. 19, 13055 Berlin | Bearbeitung binnen 14 Tagen |
AZAV-Zertifikat: W-24-23880 | Gültig für AVGS-geförderte Maßnahmen nach § 45 SGB III
Über 20 Jahre Erfahrung in Existenzgründung und beruflicher Neuorientierung
1. Allgemeine Hinweise zum Widerrufsrecht
Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Verträge, die zwischen plangenial Unternehmensberatung und Kunden über unsere Website, per Telefon, E-Mail oder in sonstiger Form außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden. Sie informiert umfassend über die Rechte und Pflichten beim Widerruf von Verträgen nach deutschem Recht.
Das Widerrufsrecht steht grundsätzlich nur Verbrauchern (Privatpersonen) zu, die Verträge zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer (Geschäftskunden) haben kein gesetzliches Widerrufsrecht, es sei denn, dies wird ausdrücklich vertraglich eingeräumt.
Kundentyp | Definition | Widerrufsrecht | Rechtsgrundlage |
---|---|---|---|
👤 Verbraucher | Privatpersonen, die nicht gewerblich handeln | ✅ 14-Tage-Widerrufsrecht | § 355 BGB |
🏢 Kleinunternehmer | Gewerblich, aber nicht hauptberuflich | ⚠️ Einzelfallprüfung erforderlich | § 13, 14 BGB |
🏭 Unternehmer | Gewerbliche/berufliche Tätigkeit | ❌ Kein gesetzliches Widerrufsrecht | § 14 BGB |
🎓 AVGS-Teilnehmer | Geförderte Coaching-Maßnahmen | ✅ Widerrufsrecht + Förderbesonderheiten | § 355 BGB + SGB III |
Das Widerrufsrecht gilt für Fernabsatzverträge (§ 312c BGB) und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (§ 312b BGB). Dazu gehören alle über unsere Website, per Telefon, E-Mail oder bei Hausbesuchen abgeschlossenen Verträge. Verträge, die in unseren Geschäftsräumen abgeschlossen werden, unterliegen grundsätzlich nicht dem Widerrufsrecht.
Diese Widerrufsbelehrung basiert auf den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), insbesondere den §§ 355-359 BGB, sowie der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie und dem offiziellen Muster des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) nach Art. 246a EGBGB.
Wenn Sie unsicher sind, ob Sie als Verbraucher oder Unternehmer handeln, kontaktieren Sie uns vor Vertragsschluss. Wir beraten Sie gerne über Ihre Rechte und die anwendbaren Bestimmungen. Bei Zweifeln gehen wir zu Ihren Gunsten von einem Verbraucherverhältnis aus.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher (nach BMJV-Muster)
📋 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
plangenial Unternehmensberatung – Inhaber: Maik Marx
Plauener Str. 19
13055 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 (0) 152 53935508
E-Mail: service@plangenial.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
📤 Folgen des Widerrufs
Vertragsart | Widerrufsfrist beginnt | Besonderheiten |
---|---|---|
🎯 Coaching-Dienstleistungen | Mit Vertragsschluss | Anteilige Zahlung bei vorzeitigem Beginn |
📚 Digitale Kurse | Mit Vertragsschluss | Widerrufsausschluss bei Zugang mit Zustimmung |
🎓 AVGS-Maßnahmen | Mit Vertragsschluss | Förderrechtliche Konsequenzen beachten |
💼 Beratungsleistungen | Mit Vertragsschluss | Individuelle Leistungen, anteilige Vergütung |
Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsschlusses. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Sie die Widerrufserklärung absenden, nicht der Zeitpunkt des Zugangs bei uns.
Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung erfolgen. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind aber nicht dazu verpflichtet. Auch eine formlose E-Mail, ein Brief oder ein Anruf mit eindeutiger Widerrufserklärung ist ausreichend. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
3. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer
🏢 Hinweis für Geschäftskunden
• Einzelunternehmer, Freiberufler, Gewerbetreibende
• Gesellschaften (GmbH, UG, AG, OHG, KG, etc.)
• Vereine und Stiftungen in wirtschaftlicher Betätigung
• Öffentliche Einrichtungen bei wirtschaftlicher Tätigkeit
Auch ohne gesetzliches Widerrufsrecht bieten wir unseren Geschäftskunden faire Lösungen:
• Kostenlose Erstberatung: Unverbindliches Kennenlerngespräch vor Vertragsschluss
• Flexible Vertragsgestaltung: Anpassung an individuelle Bedürfnisse
• Transparente Kommunikation: Klare Leistungsbeschreibung und Kostenaufstellung
• Professionelle Abwicklung: Erfahrung mit B2B-Anforderungen seit über 20 Jahren
4. Besonderheiten bei AVGS-Maßnahmen
🎓 AVGS-Coaching und Widerrufsrecht
AVGS-Maßnahme | Widerrufsrecht | Förderkonsequenzen | Empfehlung |
---|---|---|---|
🎯 Existenzgründung | ✅ 14 Tage ab Vertragsschluss | ⚠️ Rückforderung der Förderung möglich | Beratung vor Widerruf |
💼 Berufliche Neuorientierung | ✅ 14 Tage ab Vertragsschluss | ⚠️ Neue AVGS-Beantragung erforderlich | Alternative Anbieter prüfen |
📝 Bewerbungscoaching | ✅ 14 Tage ab Vertragsschluss | ⚠️ Teilnahmebestätigung entfällt | Schnelle Entscheidung |
🚀 Digitalisierung | ✅ 14 Tage ab Vertragsschluss | ⚠️ Förderperiode läuft weiter | Zeitnahe Umsetzung |
• Beratung vor Widerruf: Kontaktieren Sie uns bei Problemen, bevor Sie widerrufen
• Förderkonsequenzen: Rückforderung der Förderung durch BA/JC möglich
• Alternative Lösungen: Oft können Anpassungen statt Widerruf helfen
• Neue AVGS-Beantragung: Bei anderem Anbieter möglich, aber nicht garantiert
• Dokumentation: Widerruf wird an BA/JC gemeldet (Qualitätssicherung)
• Kostenlose Beratung: Wir beraten Sie gerne über alle Optionen
5. Widerrufsausschlüsse und Einschränkungen
❌ Ausschluss des Widerrufsrechts
Leistungsart | Widerrufsausschluss | Voraussetzungen | Beispiele |
---|---|---|---|
🎯 Einzelcoaching | ✅ Bei vollständiger Erbringung | Ausdrückliche Zustimmung + Belehrung | Abgeschlossene Coaching-Session |
📚 Online-Kurse | ✅ Bei Zugang mit Zustimmung | Sofortiger Zugang gewünscht | Download von Kursmaterialien |
📄 Individuelle Beratung | ✅ Bei vollständiger Erbringung | Persönlich angefertigte Leistung | Businessplan-Erstellung |
🎥 Live-Webinare | ✅ Nach Durchführung | Teilnahme am Live-Event | Interaktive Online-Seminare |
Wir informieren Sie vor Vertragsschluss eindeutig über alle Widerrufsausschlüsse:
• Klare Kennzeichnung: Alle ausgeschlossenen Leistungen werden deutlich markiert
• Ausdrückliche Zustimmung: Separate Bestätigung für jeden Widerrufsausschluss
• Belehrung über Rechtsverlust: Information über Verlust des Widerrufsrechts
• Alternative Optionen: Aufzeigen von Alternativen ohne Widerrufsausschluss
• Beratung: Kostenlose Beratung über Ihre Rechte vor Vertragsschluss
6. Muster-Widerrufsformular
📝 Widerrufsformular
plangenial Unternehmensberatung – Inhaber: Maik Marx
Plauener Str. 19
13055 Berlin
Deutschland
E-Mail: service@plangenial.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Übermittlungsweg | Kontaktdaten | Bearbeitungszeit | Empfehlung |
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service@plangenial.de | Binnen 24 Stunden | ✅ Schnell und dokumentiert | |
📞 Telefon | +49 (0) 152 53935508 | Sofort (Mo-Fr 9-18 Uhr) | ✅ Sofortige Bearbeitung |
📍 Post | Plauener Str. 19, 13055 Berlin | 2-3 Werktage | ✅ Rechtssicher mit Nachweis |
🌐 Website | Kontaktformular auf plangenial.de | Binnen 24 Stunden | ✅ Einfach und sicher |
• Eindeutige Formulierung: „Hiermit widerrufe ich den Vertrag vom [Datum]“
• Vollständige Angaben: Name, Adresse, Vertragsdaten für schnelle Zuordnung
• Fristwahrung: Rechtzeitige Absendung innerhalb der 14-Tage-Frist
• Nachweis aufbewahren: E-Mail-Bestätigung oder Versandnachweis
• Bei Fragen: Kostenlose Beratung unter service@plangenial.de
• AVGS-Teilnehmer: Vorab Beratung über Förderkonsequenzen empfohlen
7. Folgen des Widerrufs und Rückabwicklung
Zahlungsart | Rückzahlungsweg | Dauer | Besonderheiten |
---|---|---|---|
💳 Kreditkarte | Rückbuchung auf Kreditkarte | 3-5 Werktage | Automatische Verarbeitung |
🏦 Überweisung | Rücküberweisung auf Konto | 1-2 Werktage | Kontodaten erforderlich |
💰 PayPal | PayPal-Rückzahlung | Sofort | Automatische Verarbeitung |
🎓 AVGS-Förderung | Abrechnung mit BA/JC | 5-10 Werktage | Keine Zahlung durch Teilnehmer |
Beispiel: 10-stündiges Coaching-Paket für 1.000 €, Widerruf nach 3 absolvierten Stunden
Berechnung: 3 Stunden ÷ 10 Stunden × 1.000 € = 300 € anteilige Vergütung
Rückzahlung: 1.000 € – 300 € = 700 € werden zurückerstattet
Transparenz: Detaillierte Aufstellung in der Widerrufsbestätigung
Nachweis: Dokumentation der erbrachten Leistungen (Termine, Dauer, Inhalte)
• 14-Tage-Frist: Rückzahlung spätestens 14 Tage nach Widerruf
• Gleiches Zahlungsmittel: Rückzahlung auf ursprüngliches Zahlungsmittel
• Keine Kosten: Rückzahlung ist für Sie kostenfrei
• Anteilige Vergütung: Nur bei bereits begonnenen Dienstleistungen
• Transparente Berechnung: Detaillierte Aufstellung aller Positionen
• Digitale Inhalte: Zugang wird gesperrt, Downloads sind zu löschen
• AVGS-Besonderheiten: Abrechnung erfolgt mit Arbeitsagentur/Jobcenter
8. Kontakt und rechtliche Hinweise
Anliegen | Kontaktweg | Bearbeitungszeit | Kosten |
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🤔 Widerrufsberatung | Telefon: +49 (0) 152 53935508 | Sofort (Mo-Fr 9-18 Uhr) | Kostenfrei |
📧 Schriftliche Anfragen | E-Mail: service@plangenial.de | Binnen 24 Stunden | Kostenfrei |
🎓 AVGS-Beratung | Telefon oder E-Mail | Prioritäre Bearbeitung | Kostenfrei |
⚖️ Rechtliche Fragen | E-Mail mit Rückrufbitte | Binnen 48 Stunden | Kostenfrei |
📞 Kostenlose Beratungshotline:
Telefon: +49 (0) 152 53935508
Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr
E-Mail: service@plangenial.de (24/7 Annahme)
Website: https://plangenial.de/kontakt
Besondere Beratung für:
• AVGS-Teilnehmer vor Widerruf (Förderkonsequenzen)
• Unternehmer zu alternativen Lösungen
• Rechtliche Fragen zum Widerrufsrecht
• Technische Probleme mit digitalen Inhalten
• Individuelle Vertragsanpassungen
• Aktualität: Diese Widerrufsbelehrung entspricht dem Rechtsstand Januar 2025
• BMJV-Muster: Basiert auf den offiziellen Mustern des Bundesjustizministeriums
• Vollständigkeit: Deckt alle Geschäftsbereiche von plangenial ab
• Rechtssicherheit: Regelmäßige Überprüfung und Anpassung an Rechtsprechung
• Beratung empfohlen: Bei Unsicherheiten kostenlose Rechtsberatung nutzen
• Dokumentation: Alle Widerrufe werden ordnungsgemäß dokumentiert und bearbeitet
Stand dieser Widerrufsbelehrung: Januar 2025 | Version 3.0
Diese Widerrufsbelehrung wurde erstellt für plangenial Unternehmensberatung – Inhaber: Maik Marx
Zertifizierter AZAV-Coaching-Träger | Vollständig BGB-konform | Höchste Rechtssicherheit
USt-IdNr: DE269557949 | AZAV-Zertifikat: W-24-23880
📋 Wichtige Dokumente:
📄 Widerrufsformular PDF
Wichtiger Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung wurde mit größter Sorgfalt erstellt und entspricht dem aktuellen Rechtsstand. Bei Änderungen der Rechtslage oder Geschäftstätigkeit wird sie entsprechend angepasst. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit aller Angaben wird keine Gewähr übernommen.
Bei Fragen zum Widerrufsrecht stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontakt: service@plangenial.de | +49 (0) 152 53935508
Letzte Aktualisierung: Januar 2025 | Nächste Überprüfung: Juli 2026